"A nova legislação definirá claramente como exatamente o valor da taxa de serviço de 10% deve ser distribuído entre funcionários de hotéis e apartamentos de hotéis", disse Susan Ode, coordenadora sênior do departamento jurídico da DTCM. "O projeto de lei foi submetido à Corte de Governadores de Dubai há um ano. Atualmente, estamos aguardando aprovação, mas ainda não podemos dizer exatamente quando isso acontecerá."
Lembre-se que em março de 1999, foi emitida uma circular em Dubai referente a taxas de serviço em todos os hotéis e hotéis de apartamentos, aprovada e assinada pelo Sheik Mohammed bin Rashid Al Maktoum, o então príncipe herdeiro de Dubai e presidente do DTCM, e agora, sendo o governante do emirado. Esta circular afirmou que "hotéis e hotéis do tipo apartamento não podem cobrar taxas de serviço superiores a dez por cento do preço de um quarto, comida ou bebida". Além disso, "a administração de hotéis e hotéis do tipo apartamento é obrigada a distribuir a receita recebida das taxas de serviço em favor dos trabalhadores do hotel.
Durante a recente grande exposição internacional do Arabian Travel Market 2010 em Dubai, Omer Kadduri, vice-presidente sênior do grupo hoteleiro Rotana, disse em entrevista a representantes da mídia que "os funcionários do hotel recebem diretamente apenas de três a quatro por cento das taxas de serviço, o resto é vai pagar por sua moradia, transporte e outros benefícios, e também é transferido para um fundo especial, cujos fundos são subsequentemente usados para pagar salários, treinar novos funcionários, em passeios conjuntos, piqueniques etc. Para outras iniciativas relacionadas ao relaxamento e lazer ".
