Eduardo, diga aos nossos leitores em que seu banco é especializado?
Deixe-me começar de longe. Nosso banco era originalmente um banco suíço privado, mas posteriormente adquirido pela Aabar Investments PJSC, uma das três maiores empresas de investimento em Abu Dhabi. O motivo dessa aquisição não foi o puro investimento passivo, mas o investimento em um negócio que traz seu know-how para o desenvolvimento de Abu Dhabi e de toda a região. A Aabar Investments concluiu que o Oriente Médio e, em particular, os Emirados Árabes Unidos estão entre os mercados mais ricos do mundo. De fato, do jeito que está. Mas esses são mercados muito difíceis, já que ninguém sabe quais são as fortunas e o capital aqui, em que esses fundos estão armazenados e assim por diante. Além disso, os analistas da Aabar observaram que a maioria dos principais players do mercado do Oriente Médio são estrangeiros. A conclusão foi tirada disso - é necessário fornecer serviços para gerenciar os ativos privados das pessoas ricas. Portanto, decidimos começar a promover Abu Dhabi e Dubai como centros que prestam serviços de banco privado a clientes ricos e muito ricos. Foi baseado no melhor modelo de serviços bancários do mundo - suíço. Claro, agora muitos países podem dizer que o modelo suíço pode não ser o melhor. Mas ainda acreditamos nisso. A qualidade dos serviços bancários suíços permanece no mesmo nível alto e, como há muitos anos, os bancos suíços detêm o capital de quase todos os países europeus.
O que iniciou uma nova página nas atividades do Falcon Private Bank?
A primeira coisa que fizemos foi reestruturar nossos negócios. Estes são serviços bancários privados e nada além deles. Esta é a nossa filosofia, o nosso lema. Já iniciamos pequenas campanhas publicitárias nas revistas de bordo de companhias aéreas como Etihad, Emirates, Swiss Air. E só nos preocupamos com clientes particulares. Não atendemos empresas e clientes corporativos. Mas temos uma abordagem especial para clientes privados ricos. Nós dizemos - conte-nos sobre suas necessidades e encontraremos a solução certa para você. Não queremos vender produtos bancários prontos para nossos investidores, o que certamente temos. Se você observar atentamente nossos ativos, os produtos acabados representarão não mais de dois por cento deles. Temos certeza de que o Falcon Private Bank oferece um modelo muito bom, porque entendemos que as pessoas ricas precisam vir ao banqueiro, sentar-se, ser ouvidas e obter uma solução aceitável e benéfica para ele. Obviamente, existem coisas que você não pode fazer - são algumas mudanças complicadas ou algum tipo de alocação de capital que, em última análise, não trará nenhum lucro ao cliente. Estamos prontos para oferecer aos clientes serviços de alta qualidade e garantir a eles total confidencialidade, que é o primeiro requisito para o banco.
Onde estão hoje os escritórios do Falcon Private Bank?
Temos um escritório em Dubai, mas hoje estamos expandindo e planejando abrir um escritório em Abu Dhabi. Para isso, abrimos uma licença para atividades de consultoria de investimento. E, claro, entendemos bem que o mercado russo é um mercado muito interessante e promissor para o nosso banco.
Como você avalia o potencial para atrair clientes em Dubai e Abu Dhabi?
Hoje, é claro, existem mais clientes em potencial em Dubai. Abu Dhabi é uma cidade metropolitana e mais conservadora, mas estou convencido de que, com o tempo, as prioridades mudarão em sua direção. E em Dubai já estamos trabalhando, e esta cidade é interessante para nós por sua multinacionalidade.
Existe uma comunidade russa bastante grande, muitos iranianos ricos e pessoas ricas do Paquistão e da Índia. Tudo isso é muito atraente. E, a propósito, pessoalmente, tenho certeza que se você olhar para Dubai em dez anos, esta cidade terá o mesmo significado para os mercados russo e europeu que a Flórida hoje tem para Nova York. Você pode voar com segurança da capital da Rússia ou da Europa para os Emirados Árabes Unidos por um fim de semana, porque um voo de Moscou levará apenas cinco horas, de Zurique - seis. Você pode relaxar aqui e resolver todos os seus assuntos, tanto pessoais quanto corporativos. Este é o nicho que queremos preencher. E quando falamos de banco privado, queremos dizer pessoas realmente ricas cujas contas começarão com um valor mínimo de dois milhões de dólares. Nosso banco concentra suas atividades nessas pessoas, pois elas precisam de uma abordagem profissional e personalizada para gerenciar seus ativos.
Então, você deve prestar atenção às reportagens sobre as "100 pessoas mais ricas" do mundo, publicadas anualmente pela revista Forbes ...
Sim, a lista é bastante interessante. Neste ano, havia o dobro de russos, o número de chineses aumentou e os europeus saíram (risos). De fato, nossa tarefa é nos tornar um fornecedor local de soluções bancárias para clientes privados ricos nessa região. E, por alguma razão, parece-me que muitos russos não confiam particularmente em outros sistemas bancários, mas acreditam nos suíços. Portanto, agora estamos trabalhando para formar uma equipe de especialistas, incluindo falantes de russo, pois, apesar de um período bastante curto da atividade do banco, já temos vários clientes russos. Começamos a trabalhar em Dubai recentemente, há pouco mais de seis meses. E nossa primeira prioridade é fornecer serviços de alta qualidade.
Desde que você mencionou a presença de clientes russos no Falcon Private Bank, você poderia me dizer quais requisitos ou desejos eles costumam recorrer aos banqueiros e, em particular, ao seu banco?
O principal requisito dos clientes russos é a segurança do dinheiro. Eles não querem perder seu dinheiro. Eles precisam de garantias. Além disso, eles não precisam de lucro no valor de, por exemplo, 20%, ficam muito felizes com um lucro pequeno, mas constante, se não perderem dinheiro. Parece-me que hoje nosso banco tem uma oferta muito tentadora - podemos reservar uma empresa em Cingapura ou Zurique para nossos clientes e abrir contas em qualquer uma de nossas agências, já que temos agências ali e ali. E essa é uma grande vantagem, pois permite que os clientes escolham exatamente onde desejam investir seus fundos. Ao mesmo tempo, eles têm a oportunidade de depositar fundos em contas de depositário nos dirhams dos Emirados Árabes Unidos, com um aumento na receita sem um aumento no investimento e sem riscos cambiais. E temos um bom produto no qual podemos combinar todos esses requisitos. Assumimos até os riscos cambiais emergentes. Devido à indexação do dirham dos Emirados Árabes Unidos ao dólar, o cliente recebe 100% de lucro em dólares, tendo um depósito em dirhams. Obviamente, o lucro com esses esquemas de posicionamento é menor, mas é mais seguro para o cliente. Não queremos especular sobre a confiança de nossos investidores.
Hoje, o chamado "banco islâmico" está ganhando grande popularidade no mundo, inclusive na Rússia. O Falcon Private Bank planeja oferecer serviços bancários islâmicos no futuro?
Não, não fornecemos esses serviços. Mas este pode ser o próximo passo em que deveríamos pensar. Nesta região, quase todos os bancos oferecem serviços bancários islâmicos. Mas o que pessoalmente acho interessante é a formação de um produto desse tipo em Zurique. Vale a pena considerar. Este é um grande mercado, e seria bom entrar nesse nicho, mas não dos Emirados, mas de Zurique.
Quais são as principais prioridades do Falcon Private Bank hoje?
Creio que nossa principal tarefa é criar uma conscientização pública de nossa marca e dos serviços que oferecemos. Mudamos de proprietário e nome somente em abril do ano passado, por isso é importante para nós que nossos clientes em potencial saibam e entendam quem somos e o que oferecemos. Gostaria que alguém visse nossos produtos e serviços e os comparasse com os serviços bancários que ele já recebe hoje. Basta ir ao Falcon Private Bank e tentar sentir a diferença. É o mesmo de uma companhia aérea; você nunca saberá como as operadoras diferem umas das outras até tentar. Ou com um filme - alguém pode gostar, mas alguém não. Cada pessoa tem uma experiência ruim, mas há uma boa. Você não pode viver no passado, você deve seguir em frente.
Então, que tipo de pessoas são elas que gostam dos mesmos filmes que você?
São pessoas que, como nós, amam comédias irônicas e líricas. E não é para quem gosta de filmes de ação como o Terminator. O Falcon Private Bank chegará àqueles que são importantes nas relações humanas. Aqueles que precisam ser ouvidos e compreendidos. Então, isso significa que assistimos aos mesmos filmes.
Muito obrigado, Eduardo.
Até nos encontrarmos novamente.
